@MedinaPlus_Bot +7 (383) 209-32-52
Медицинский центр Медина+
г. Новосибирск Ул. Петухова, 16/4
Часы работы
Пн-Пт 08:00 — 20:00
Сб 09:00 — 19:00
Вс 09:00 — 16:00
Главная страница » Статьи » Новости » Важное решение для удобства наших пациентов: запись на прием переходит в MAX

Важное решение для удобства наших пациентов: запись на прием переходит в MAX

В связи с замедлением Telegram и блокировкой WhatsApp* мы меняем основной мессенджер для коммуникации, чтобы гарантировать вам оперативность.

Уважаемые пациенты!

Сообщаем вам о важном изменении в процессе записи на прием.

В последнее время мы наблюдаем критическую ситуацию с мессенджерами: работа WhatsApp* на территории России полностью блокируется, а Telegram функционирует со значительными замедлениями, что приводит к задержкам доставки сообщений на несколько часов и более. Это делает невозможным оперативное подтверждение записи, ответы на ваши вопросы и своевременное информирование.

Поскольку ситуация носит системный характер и восстановление стабильной работы этих сервисов в ближайшее время не ожидается, мы приняли стратегическое решение о переходе на российский мессенджер MAX как на основной и официальный канал для записи на прием и оперативной связи.

Как теперь записаться на прием?

  1. Основной и предпочтительный способ: Написать нам в MAX

Что насчет заявок, уже отправленных в WhatsApp* и Telegram?

Мы больше не используем WhatsApp* в связи с его блокировкой. Telegram мы пока продолжаем мониторить, но из-за сильных замедлений не можем гарантировать своевременный ответ. Если вы отправляли заявку в этих мессенджерах и не получили подтверждение, пожалуйста, продублируйте её в наш MAX. Это единственный способ быть уверенным, что мы увидели её оперативно.

* (WhatsApp принадлежит корпорации Meta — экстремистской организации, деятельность которой запрещена на территории РФ)

Альтернативные способы связи:

  • Телефон: Для экстренных вопросов и тех, кто не пользуется мессенджерами, доступен наш номер: +7 383 209-32-52.

  • MAX бот: скоро..

Мы ценим ваше время и комфорт. Этот переход — необходимая мера для того, чтобы качество нашего сервиса и скорость связи оставались на самом высоком уровне, независимо от внешних обстоятельств.

Благодарим вас за понимание и доверие!

С уважением,
Команда медицинского центра «Медина+».