@MedinaPlus_Bot +7 (383) 209-32-52
Медицинский центр Медина+
г. Новосибирск Ул. Петухова, 16/4
Часы работы
Пн-Пт 08:00 — 20:00
Сб 09:00 — 19:00
Вс 09:00 — 16:00
Главная страница » Статьи » Новости » Важное решение для удобства наших пациентов: запись на прием переходит в Telegram

Важное решение для удобства наших пациентов: запись на прием переходит в Telegram

В связи с растущей нестабильностью WhatsApp* мы меняем основной мессенджер для коммуникации, чтобы гарантировать вам оперативность.

Уважаемые пациенты!

Сообщаем вам о важном изменении в процессе записи на прием.

Начиная с конца ноября мы наблюдаем критические задержки в доставке сообщений через WhatsApp*. Сообщения приходят с опозданием в несколько часов или даже суток, что делает невозможным оперативное подтверждение записи, ответы на ваши вопросы и своевременное информирование.

Поскольку ситуация носит системный характер, а в перспективе возможна полная блокировка мессенджера на территории России, мы приняли стратегическое решение о переходе на мессенджер Telegram как на основной и официальный канал для записи на прием и оперативной связи.

Как теперь записаться на прием?

  1. Основной и предпочтительный способ: Написать нам в Telegram: @medinaplus.

  2. Нажмите на ссылку, чтобы начать диалог прямо сейчас.

Что насчет заявок, уже отправленных в WhatsApp*?
Мы по-прежнему периодически проверяем WhatsApp, но из-за задержек не можем гарантировать своевременный ответ. Если вы отправили заявку и не получили подтверждение в течение нескольких часов, пожалуйста, продублируйте ее в наш Telegram. Это единственный способ быть уверенным, что мы ее увидели.

* (принадлежит корпорации Meta — экстремистской организации, деятельность которой запрещена на территории РФ)

Альтернативные способы связи:

  • Телефон: Для экстренных вопросов и тех, кто не пользуется мессенджерами, доступен наш номер: +7 383 209-32-52.

  • Телеграмм бот:  @MedinaPlus_bot.

Мы ценим ваше время и комфорт. Этот переход — необходимая мера для того, чтобы качество нашего сервиса и скорость связи оставались на самом высоком уровне, независимо от внешних обстоятельств.

Благодарим вас за понимание и доверие!

С уважением,
Команда медицинского центра «Медина+».